Como funciona o transporte público em Vancouver

O sistema é grande e fácil de usar, mas parece complicado. Só parece. Eu juro.
Vamos destrinchar aqui tudo o que você precisa saber para não passar aperto, em 10 passos:

1) COMEÇANDO COM ALGUMAS INFORMAÇÕES GERAIS:

– Primeiro é importante saber que o transporte integra toda a região chamada de MetroVancouver, ou seja, a Grande Vancouver (Vancouver e as cidades em volta dela).
– O sistema de transporte público da região de Metro Vancouver é composto de ônibus, skytrain, seabus e trem.
– Quem administra toda essa malha é a Translink, então dar uma olhada no site deles também ajuda.
O Twitter da Translink é muito útil, principalmente quando tem algum problema, eles estão sempre conectados e responder super rápido.
– O cartão usado para pagamento em qualquer transporte se chama Compass Card (vamos ver mais detalhes sobre ele no final do post).

2) CONHECER E ENTENDER COMO FUNCIONAM AS ZONAS:

– A região de Metro Vancouver é dividida em 3 zonas, conforme as fotos abaixo, e isso vai afetar o valor a ser pago, como vamos ver depois.
– O pagamento será feito de acordo com a quantidade de zonas você vai passar:
• se você for da zona 01 para a 02, pagará 02 zonas
• se você for da zona 01 para a 03, pagará 03 zonas
• se você for da zona 02 para a 03, pagará 02 zonas
• se você for andar somente dentro da zona 02, pagará apenas 01 zona (o mesmo serve para se você for ficar apenas dentro da zona 01 ou apenas dentro da 03)
– Por isso é importante fazer Tap in e Tap Out (bater o Compass Card  na entrada e na saída), para que o sistema saiba por quantas zonas você passou e faça a cobrança correta.
– As zonas são válidas nos dias de semana , do início da operação até as 18:30, depois disso é cobrado apenas 1 zona para qualquer viagem. Ou seja, dias úteis depois de 18:30, finais de semana e feriados é tudo zona 01, um incentivo ao passeio!

3) ENTENDER AS DIFERENÇAS E PARTICULARIDADES DE CADA MEIO DE TRANSPORTE:

ÔNIBUS

– Desde 2016 TODOS os ônibus da região de MetroVancouver operam como zona 1, por isso só precisa bater o Compass Card na entrada, já que seu destino final não importa para a cobrança da tarifa.
– Os ônibus só aceitam pagamento via Compass Card ou moedas no valor exato, que serão depositadas na máquina, sem interferência do motorista (tá, ele até te ajuda se você tiver dúvida, mas não toca no dinheiro).
– Não tem troco e tem que ser em moeda mesmo!
– Normalmente há um terminal de ônibus ao lado das estações de SkyTrain, facilitando a integração.
– Não há máquinas de venda e recarga do Compass Card nos ônibus e nem nos terminais. Fique atento e esteja preparado antes !
– Os ônibus, ou quase todos, tem um suporte na frente para carregar bicicletas (foto abaixo).

SEABUS

– Faz a ligação da cidade de Vancouver com a cidade de North Vancouver (sim, são 2 cidades diferentes).
– Vancouver é Zona 1 e North Vancouver é Zona 2.
– Só aceita pagamento via Compass Card e tem máquinas disponíveis para compra e/ou recarga do cartão nas estações.
– A estação do centro de Vancouver (WaterFront Station) faz integração com ônibus, skytrain e West Coast Express e a estação de North Vancouver (Londsdale Quay) tem um terminal de ônibus que conecta toda a região.
– A travessia dura cerca de 15 minutos.

TREM: WEST COAST EXPRESS

– Tem como função principal trazer para o trabalho o pessoal que mora mais longe do centro de Vancouver.
– Só funciona durante a semana (seg-sex), pela manhã no sentido downtown  e no final do dia no sentido inverso.
– Tem tarifa diferenciada.
– Mais informações no site da Translink.

SKYTRAIN

– É o metrô de Vancouver, mas uma parte mínima é subterrânea, por isso o nome.
– Possui 3 linhas diferentes: Expo Line, Millenium Line (com a recente expansão chamada e Evergreen) e Canada Line (que tem o aeroporto como uma das estações).
– Só aceita pagamento via Compass Card e tem máquinas disponíveis para compra e/ou recarga do cartão nas estações.

4) SABER COMO PAGAR:

– O Compass Card é o cartão usado para pagar e acessar os meios de transporte.
– Ele custa 6 dólares e é reembolsável (A Translink tem uma loja na estação Stadium/Chinatown que faz atendimento ao usuário e reembolso do valor do Compass caso você queira devolvê-lo).
– Ele é vendido nas estações de skytrain, estações do West Coats Express  e de Seabus, Horseshoe Bay and Tsawwassen ferry terminals.
– Não é vendidos nem carregado nos terminais de ônibus nem dentro dos ônibus.
– A máquina de venda aceita pagamento em espécie (nota ou moeda), débito ou crédito.
– Existe a tarifa de adulto e a Concession Fare, que custa mais ou menos a metade e é destinado a maiores de 65 anos e crianças entre 05 e 13 anos. O Concession Compass Card é Laranja.

 

5) COMO CARREGAR SEU COMPASS CARD:

UMA VIAGEM (Single Trip)

– Pode ser carregado no seu Compass Card, ou você pode apenas pedir um passe para uma viagem na máquina e receber um passe de papel que será emitido na hora, e sem custo adicional.
– Esse passe de papel expira no final do dia, mesmo que não tenha sido usado.
– Precisa saber quantas zonas serão usadas para fazer a compra do tíquete correto.
– Pode ser usado em diferentes meios de transporte até 90 minutos após a primeira utilização.

Zone Adult Price Concession Price
1 Zone $ 2,85 $ 1,80
2 Zone $ 4,10 $ 2,80
3 Zone $ 5,60 $ 3,80

* valores reajustados dia 01 de julho de 2017

PASSE DIÁRIO (Day Pass)

– Pode ser carregado no seu Compass Card, ou você pode apenas pedir um passe para uma viagem na máquina e receber um passe de papel que será emitido na hora, e sem custo adicional.
– Esse passe de papel expira no final do dia, mesmo que não tenha sido usado.
Viagens ilimitadas em todos os meios de transporte, nas 3 zonas, durante o dia da compra.

Day Passes Zones Adult Price Concession Price
All Zones $ 10,00 $ 7,75

* valores reajustados dia 01 de julho de 2017

PASSE MENSAL (Monthly Pass)

– Viagens ilimitadas de ônibus, skytrain ou seabus, de acordo com a zona escolhida na hora da recarga.
– Válido do primeiro ao último dia do mês do calendário (independente do dia em que você faça a recarga, dia 01 ou dia 15, os créditos acabarão no último dia daquele mês, e não 1 mês após a data de recarga).
– Mais ou menos no dia 25 de cada mês, o passe do mês seguinte já esta disponível para ser recarregado, evitando que todo mundo tenha que fazer a recarga no dia 01 (lembrando que mesmo que você pague o passe do mês seguinte no dia 27, por exemplo, ele só vai começar a valer no primeiro dia do mês seguinte).
– Necessário um Compass Card para fazer a carga.

Monthly Pass Adult Price Concession Price
1 Zona $ 93,00 $ 53,00
2 Zonas $ 126,00 $ 53,00
3 Zonas $ 172,00 $ 53,00

* valores reajustados dia 01 de julho de 2017

CARREGAR UM VALOR (Stored Value)

– Você coloca lá o valor que quiser e vai descontando conforme o uso.
– Necessário um Compass Card para fazer a carga.
– Não expira.
– Você também pode deixar um valor armazenado no seu cartão para em uma eventualidade precisar usar uma zona a mais do que seu plano mensal. Ao fazer o tap out o sistema descontará desse valor apenas a diferença (Fare Upgrades).

Monthly Pass
Upgrade to Travel…
2-Zones 3-Zones
1-Zone $1.25 $2.75
2-Zone $0.00 $1.50
3-Zone Valid for all zones
Concession Valid for all zones

* valores reajustados dia 01 de julho de 2017

6) E SE VOCÊ NÃO TIVER DINHEIRO SUFICIENTE NO MEU CARTÃO?

– Se você tiver qualquer valor no seu cartão, o sistema deixará você sair e seu cartão ficará com saldo negativo e bloqueado para uso até que você coloque dinheiro e passe a ter saldo positivo, mesmo que você tenha um passe mensal e o negativo seja de uma taxa de zona extra: ele ficará bloqueado!
– Como o valor da passagem é menor que o valor do cartão, a tendência é a pessoa pagar a tarifa que ficou negativa e não perder o cartão que vale 6 dólares.
– Caso você não tenha nenhum dinheiro no seu cartão, você pode comprar um Exit Ticket ao lado das catracas de saída e evitar ser multado.
– Meu caso: tenho meu passe mensal e sempre tenho um valor em dinheiro lá também para quando preciso ir para uma zona a mais da que eu pago mensalmente.

7) E SE VOCÊ ESQUECER DE FAZER TAP OUT (DE BATER O CARTÃO NA SAÍDA) ?

– Quando batemos o cartão na entrada, o sistema faz a reserva do valor de 3 zonas. Na saída, na hora do tap out, ele calcula a tarifa correta e faz a cobrança correta.
– Caso você não faça o tap out e não tenha um cartão pago para 3 zonas, esse débito poderá deixar seu cartão com saldo negativo caso você não tenha um stored value lá, e seu cartão ficará completamente bloqueado, como eu expliquei antes.

8) SEA ISLAND – Richmond (ESTAÇÃO AEROPORTO):

– Ela é uma exceção entre as zonas, e é nela que está localizado o aeroporto internacional de Vancouver, o YVR Airport.
– A Canada Line liga a Sea Island à Downtown Vancouver.
– Todas as viagens feitas a partir da Sea Island tem um adicional de 5 dólares.

PARA DETALHES DE COMO SAIR DO AEROPORTO OU COMO CHEGAR NELE, ACESSE AQUI NOSSO POST COM TODAS AS DICAS.

DayPasses Zone Adult Price Concession Price
Purchased off Sea Island All Zones $10,00 $7,75
Purchased on Sea Island
(YVR, Sea Island and Templeton stations)
All Zones $15,00 $12,75

* valores reajustados dia 01 de julho de 2017

9) REGISTRAR SEU COMPASS CARD:

O Compass Card oferece a possibilidade de você registrar seu cartão no site deles, e com isso você consegue:

– Caso seu cartão seja roubado ou você perca, você consegue bloquear o saldo e transferir para um novo cartão.
– Cadastrar o mesmo para carregar automaticamente.
– Checar seu uso e ter um histórico do mesmo.

10) Ainda ficou com alguma dúvida? Comenta ai que eu ajudo você a se entender com tanta informação. E quem sabe a sua dúvida não ajuda mais gente … certo ?

By | 2017-07-25T23:37:44+00:00 março 17th, 2017|Categories: Canadá, Região de Vancouver, Transporte|33 Comments

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Renata Luppi: Mãe, esposa, filha, irmã mais velha, inquieta, curiosa, viciada em chocolate e coca-cola e, acima de tudo, cheia de manias !!!

33 Comments

  1. Alina Ávila 18/09/2017 at 7:27 PM - Reply

    Olá, Renata
    Chego em Vancouver no dia 01 de Outubro e vou ficar o mês todo. Se eu comprar o Compass Card mensal ainda no aeroporto, ele irá valer para o mês de Outubro ou só para o mês de novembro?
    E se eu comprar o bilhete mensal, preciso adicionar mais o valor de ida e volta pro aeroporto (C$ 10,00) para não bloquear o cartão?
    Obrigada,
    Alina

    • Renata Luppi 18/09/2017 at 7:34 PM - Reply

      Oi Alina !
      Vao valer para outubro mesmo, o de novembro só começa a estar disponível para compra la pelo dia 23 de novembro.
      Sim, você vai precisar pagar a taxa da ilha. Aconselho a deixar uns 10 dolares no cartão junto com o passe mensal para o caso de você precisar usar 1 zona a mais.
      Espero ter ajudado ! 😉

  2. Fernanda 05/09/2017 at 1:05 PM - Reply

    Olá, eu recarreguei meu cartão mas não sei o que aconteceu com a máquina, a operação nao foi finalizada e o meu dinheiro saiu da minha conta , no entanto meu cartão do transporte não ficou recarregado, como posso resolver isso?Gastei 120 doláres e agora meu dinheiro sumiu? tenho o extrato para comprovar, eles reembolsam?

    • Renata Luppi 06/09/2017 at 10:32 AM - Reply

      Oi Fernanda,
      vai no posto de atendimento deles, na estação Stadium Chinatown na saída da Beatty Street. Se puderem te ajudar, é lá.
      Espero que você consiga … vem contar depois.
      Bjs

  3. Aline 29/08/2017 at 1:33 PM - Reply

    Olá Renata!

    Muitíssimo obrigada pelas dicas, ótimo site!!

    Fiquei com uma dúvida. Vou chegar em Vancouver exatamente no dia 16/12, então não conseguirei comprar o cartão mensal de Dezembro? =(

    Caso seja isso mesmo, existiria alguma maneira de comprar ele online ou algo assim? Estava vendo esse site, mas meu inglês “ainda” é ruim rsrs.
    https://www.compasscard.ca/OrderCard

    Muito obrigada por tua atenção!

    Sucesso sempre!

    Att,
    Aline

    • Renata Luppi 30/08/2017 at 11:15 AM - Reply

      Oi Aline !
      Até dia 20 mais ou menos você ainda consegue comprar o mensal do mesmo mês, mas talvez não compense. Faz as contas de quanto você vai gastar por dia, pq eu acho que vale mais a pena colocar um valor para usar nesses ultimos dias de dezembro e comprar o mensal para janeiro.
      O cartão é o mesmo caso você coloque dinheiro ou o passe mensal, fica tudo salvo no mesmo cartão.
      Nunca comprei online, ja que vende em qualquer estação de skytrain, na do aeroporto também. É no aeroporto que vc quer comprar ?

      Bjs,
      Renata

    • Bruna 03/09/2017 at 7:41 PM - Reply

      Oi Aline, tinha essa mesma dúvida porque também chego dia 16/12. Também estou perdida em diversas coisas. Se quiser me passa seu contato e podemos conversar 🙂

  4. Milena 30/07/2017 at 1:55 PM - Reply

    Olá Renata, tudo bem?

    Adorei essa postagem.
    Minha dúvida seria a seguinte, chegarei em Vancouver no dia 5/8, pelo que entendi se eu comprar o compass card passe mensal irá valer até o fim do mês e nele tenho a possibilidade de deixar um valor extra para caso eu precise.
    No caso se esse valor extra eu não utilizar total, quando virar o mês eu consigo utilizar esse valor nas estações?
    Pergunto isso porque irei retornar ao Brasil no dia 2/9.

    • Renata Luppi 30/07/2017 at 3:37 PM - Reply

      Oi Milena,
      o valor extra não expira não, pode ficar lá e ser usado quando precisar.

  5. Camila 25/07/2017 at 5:23 PM - Reply

    Olá!

    Muito Obrigada pela resposta!
    Vc me disse que já no aeroporto tem como comprar o compass card. E lá também tem como carregar o cartão? As compras são feitas na máquina ou em alguma loja?

    Mais uma vez, muito obrigada!

    • Renata Luppi 25/07/2017 at 11:20 PM - Reply

      Oi Camila, é tudo feito na mesma maquina , a compra e a recarga, e tem maquinas em todas as estações.
      Fiz um outro post falando especificamente de como sair do aeroporto… pode te dar uma ajuda.

      Bjs

  6. Júlia oliveira 18/07/2017 at 3:13 PM - Reply

    Oi! Você sabe sobre os preços para estudantes? E como um intercambista faria para tê-lo?

    • Renata Luppi 18/07/2017 at 11:12 PM - Reply

      Olá Julia,
      os preços CONCESSION se destinam a crianças entre 5 e 13 anos e jovens entre 14 e 18 anos com um documento de identificação com foto.
      Fora isso, algumas universidades públicas dão direto ao U-Pass (mas não são todos os cursos delas, precisa checar), que hoje custa 41 dólares por mês. Tem que ver direto com a universidade, pq elas costumam ter um link proprio para validação do U-Pass.
      Fora isso, é a tarifa normal mesmo.

  7. Daniel 10/07/2017 at 5:57 AM - Reply

    Ola,
    Suas dicas são muito úteis e estão me ajudando. Obrigado!!

    Ainda assim fiquei com uma dúvida com relação ao tap in e tap out.

    Cheguei ontem em Vancouver e comprei o compass card mensal para 2 zonas. Estou residindo em north Vancouver e pego o Seabus para ir a escola.
    Se eu pegar um ônibus ate as 18h30, quando farei o tap in, e em seguida pegar um seabus, precisarei fazer o tap in e depois ao sair do seabus fazer o tap out OU farei somente o tap out quando chegar ao destino?

    • Renata Luppi 12/07/2017 at 7:49 PM - Reply

      Oi Daniel !
      Isso, 2 zonas pq Downtown e North Vancouver são zonas diferentes.
      Independente do horário, o procedimento de tap in e tap out é o mesmo: ônibus só tem tap in e Seabus tem Tap in e Tap out.
      Isso pq vc precisa liberar as catracas de acesso, e sem isso não tem como saber se você tem o passem mensal de duas zonas, ou um passe unitário. Então o procedimento é sempre o mesmo.

  8. Jacque 18/06/2017 at 3:12 PM - Reply

    Olá! Obrigada pela explicação! Como inicialmente eu vou fazer uma visita rápida ainda não sei bem o que vou visitar, mas nesse caso se eu comprar o cartão e carregar um valor X, se chegar ao valor de 9,75 no dia ele para de cobrar pq entende que é o passe de um dia? Tks

    • Renata Luppi 19/06/2017 at 11:45 PM - Reply

      Oi Jaque. Não, ou você faz a compra do passe diário ou vai descontando de um valor que você carregue. O sistema não entende e passa pro passe diário não.

  9. regiane 06/06/2017 at 7:57 AM - Reply

    Boa tarde, estarei em Vancouver dia 16/12/2017, poderei comprar o Monthly Pass nessa data ou só posso comprar no 1 dia de cada mês?
    Obrigada!

    • Renata Luppi 07/06/2017 at 2:00 AM - Reply

      Oi Regiane,
      você até pode comprar por volta do dia 20, mas ele só começa a valer depois do dia 01.

      • regiane 09/06/2017 at 11:31 AM - Reply

        tem algum outro ticket que posso comprar pra usar?

        • Renata Luppi 12/06/2017 at 12:36 PM - Reply

          Oi Regiane,
          não, somente essas opções mesmo. Passe diário, passe unitário ou mensal, ou carregar um valor no Compass Card.

  10. stephanie 20/05/2017 at 7:31 AM - Reply

    Olá, gostaria de saber se eu comprar o monthly pass zona-1 e aos finais de semana passar pela zona-2 e zona-3, eu teria que pagar a mais se for usar skytrain ou seabus ou vale somente para ônibus?

    Por exemplo: se eu chegar de viagem num sábado e pegar skytrain para downtown eu consigo ir pagando só o monthly pass ou teria que pagar a mais por estar usando skytrain em outra zona.

    • Renata Luppi 20/05/2017 at 11:25 PM - Reply

      Oi Stephanie !
      Aos finais de semana todo o sistema de transporte funciona como zona 1: skytrain, Onibus e seabus.
      Mas, lembre-se que saindo do aeroporto tem um adicional na viagem.

      • Stephanie 21/05/2017 at 5:28 PM - Reply

        Muito obrigada pela informação Renata. Me ajudou muito 🙂

        Beijos!!

        • Renata Luppi 21/05/2017 at 11:14 PM - Reply

          Que bom, Stephanie ! A intenção é essa ! <3

          Beijos

  11. Letícia Goetten 25/04/2017 at 12:22 PM - Reply

    Olá Renata,
    Muito úteis as informações que passasse, só tenho a agradecer pois me ajudou muito!

    Só ficou uma dúvida em relação ao Monthly Pass, vamos supor que eu compre e carregue para o mês inteiro no dia 1 do mês de Setembro Vou usar para as 3 zonas então irei carregar $ 170,00 esse valor irá diminuindo conforme eu utilizo o transporte? Ou esse valor não muda, é apenas a taxa pelo uso quando eu quiser e a qualquer hora no mês da carga?
    E com ele mesmo assim eu preciso fazer o tap in e tap out nas catracas?

    Obrigada!!

    • Renata Luppi 25/04/2017 at 1:18 PM - Reply

      Oi Letícia ! Fico feliz em ajudar !
      O monthly pass é uma “taxa”que você paga para usar ilimitado naquele mês vigente. Você carrega esse pass no Compass Card, que custa 6 dólares para adquirir e é reembolsável, e é com esse cartão que você faz tap in e tap out na máquina.
      Beijos

  12. Rodrigo Lopes 15/04/2017 at 4:10 PM - Reply

    Acabei de chegar em Vancouver e li em outro blog que os cartões comprados nas máquinas expiram ai fiquei na dúvida porque quero comprar o cartão para uso mensal nas 3 zonas.

    Onde comprar nas lojas físicas?
    Estou na Robson Street, no Riviera Robinson.

    • Renata Luppi 18/04/2017 at 1:34 PM - Reply

      Oi Rodrigo, os cartões que expiram são os de papel e sem custo: bilhete de uma viagem ou diário.
      O Compass Card tem um custo de 6 dólares e não expira. E nele você pode carregar um valor para ser usado ou os passes mensais.
      Ambos podem ser comprados nas próprias máquinas, menos o Compass Card Concession, que é a tarifa reduzida para idosos e crianças. Mas o de valor normal, o azul, é direto na máquina.

  13. Aguinaldo Santana Silva 18/03/2017 at 8:56 PM - Reply

    Oi! Gostaria de saber se no aeroporto vendem o Compass Card?

    • Renata Luppi 19/03/2017 at 2:52 AM - Reply

      Oi Aguinaldo, tem sim. Na estação aeroporto tem a máquina para venda dos cartões, que a mesma para recarga ou compra de passe diário.

  14. Camila 17/03/2017 at 7:07 PM - Reply

    Olá!
    Estou pretendendo ir para vancouver por 3 meses e esse tutorial me ajudou bastante. Como ainda estou fechando as coisas, não sei que zona ficará a minha escola e estadia, mas estendi bem e gostei da sua dica sobre a recarga mensal relacionada com a sua zona e mais um extra caso vc precise ir para outra zona com menos frequencia. Não teria pensado nisso.
    O q eu gostaria de saber é se lá no aeroporto tem o compass card, pois assim já compraria qdo chegasse. Outra coisa é se o cartão em si tem validade. Depois q eu voltar para o Brasil, um tempo depois, quero ir como turista e levar a minha mãe cmg. Ai não ia querer devolver o Compass card. Isso seria possivel ou lá eles fazem uma renovação nos cartões?
    Obrigada!

    • Renata Luppi 19/03/2017 at 2:54 AM - Reply

      Oi Camila.
      Na máquina da estação do aeroporto tem sim o Compass para comprar.
      Sobre expirar, não sei se tem algum prazo dele inativo, mas vou procurar saber e te aviso, já que no site deles eu não achei nada sobre!

      Bjs

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